【コーチみよし】既存顧客層（すでに学習したこと）を大切に について

このブログの意図は、中小企業診断士試験の受験生に対して、得点を効果的に伸ばすための学習戦略を提案することです。具体的には、マーケティング戦略の観点から、優先順位の付け方に焦点を当てています。

ブログの主なポイント

1. 事例2の構造：

   • マーケティング戦略が組織の成長に寄与することは周知の事実であり、ここではその具体的な構造を示しています。すなわち、既存顧客からの売上確保（①）と新規顧客獲得（②）という二つの戦略を並列に比較しているのです。

2. 優先順位の明示：

   • 既存顧客からの売上を確保すること（①）が優先されるべきであると述べています。これは、もし新規顧客を獲得しても、固定客化率が低ければ持続可能な成長は望めないからです。
3. 試験対策への転換：
   • この考え方を中小企業診断士試験の学習に応用することで、すでに学習した領域（既存顧客層）に重きを置き、まずは確実に得点できる部分を強化することが効果的であると指摘しています。また、まだ学習していない領域（新規顧客）へのアプローチは、後回しにすべきだとも提言しています。

意図まとめ

このブログは、受験生に対して「既に習得した知識を強化し、安定した得点を確保することが成功につながる」という学習戦略を伝えたい意図があり、具体的なマーケティングの視点を用いて、実践的かつ効果的な勉強法を提案しています。これにより、受験生は効率的に学習を進め、試験において高得点を目指すことができます。

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ソース