【コーチみよし】どちらの可能性が高いか？ について

このブログの意図は、中小企業診断士の試験問題に対する思考プロセスを深めることと考えられます。

### 1. 問題の解釈
問題文「新規顧客を増加させる施策を助言せよ」は、広範で具体的な情報が不足しています。このような漠然とした問いに対して、受験生はどのように効果的な施策を考えるかが問われています。

### 2. 判断材料の不足
受験生は、まず「新規顧客」の定義を考える必要があります。ここでの指摘は、事例2の対策がある程度考慮されている場合、顧客層の特定が必要であることを示唆しています。具体的には、「新規顧客層の新規顧客」と「既存顧客層の新規顧客」という2つの視点が考えられ、それぞれに応じたアプローチが異なることを示しています。

### 3. 保留戦略
この問題では、具体的な判断ができないため、受験生はまず思考を“保留”にすることが推奨されています。これは、状況を明確に理解し、情報を収集することの重要性を強調しています。このように考えることで、受験生はより論理的かつ体系的な解答を構築する能力を養うことができます。

### 4. 他の問題文との関係
問題の順序や他の問題の設定に応じて、新規顧客施策に対する理解が深まる可能性があります。このような視点のもとで、受験生は全体的なシナリオを把握しつつ、必要な情報を引き出し、最終的な解決策に結びつける力を鍛えることができます。

### 結論
このブログは、新規顧客増加に関する問題の考察を通じて、中小企業診断士試験における思考過程を鍛えること、柔軟な視点を持つことの重要性、そして論理的な問題解決アプローチを形成するための手助けを意図しています。受験生が効果的に問題解決を行うための基盤を築くことが目的とされているのです。

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