【コーチみよし】試験場は仕事場だと考えよう について

このブログの意図は、顧客とのコミュニケーションや資料作成における思考プロセスを深く探ることで、特に中小企業診断士としての役割にどのように関連するかを考察することです。

### 1. 顧客のニーズを重視する姿勢
ブログでは、「お客を主語にして考える」という点が強調されています。これは中小企業診断士にとって重要な視点であり、クライアントのニーズや期待を理解することで、より効果的な提案や診断が可能になることを示唆しています。

### 2. 資料のボリュームと内容に対する配慮
顧客によって求められる資料の形式や情報量は異なるため、「ボリュームが多い方が良いのか、それとも簡潔にまとめた方が良いのか」という疑問を提示しています。中小企業診断士は、クライアントに合わせた最適な情報提供が求められるため、こうした考慮は診断士としてのスキルを向上させる要因となります。

### 3. 顧客の視点を理解することの重要性
「お客はこの資料をどうするのだろう？」という問いかけは、資料の目的や使用シーンを考慮することが重要であることを示しています。中小企業診断士として、クライアントが求める解決策や方向性を把握するためには、この視点が欠かせません。

### 4. プレッシャーと期待の考慮
知らない顧客に対して感じるプレッシャーや期待を外すことへの不安も触れられています。これは、中小企業診断士として新しいクライアントに接した際に直面することが多く、リサーチや準備を通じて自信を持って臨むことが重要であることを示しています。

### まとめ
総じて、このブログは中小企業診断士の職務における顧客視点の重要性や、資料作成における配慮、期待への応え方について示唆を与え、実践的な思考プロセスを考えるきっかけを与えています。顧客との信頼関係を築くために、どのようにアプローチすればよいのかを考えることは、診断士としての成功に直結する要素であると言えるでしょう。

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